Service d’assistance et de dépannage

Des centaines de service points

Faire entretenir une Polestar est aussi simple que la conduire. Nous collaborons avec Volvo Car Group pour vous proposer des centaines de service points dans toute l'Europe. Des techniciens qualifiés procèdent à l'entretien et aux réparations dans l'esprit sans concession de Polestar et avec la même obsession du détail.

Faire entretenir une Polestar est aussi simple que la conduire. Nous collaborons avec Volvo Car Group pour vous proposer des centaines de service points dans toute l'Europe. Des techniciens qualifiés procèdent à l'entretien et aux réparations dans l'esprit sans concession de Polestar et avec la même obsession du détail.

Pour prendre rendez-vous, contactez l'Assistance Polestar au +41 (0)800 564 519, prenez rendez-vous dans l'application Polestar (disponible sur certains pays) ou utilisez la carte ci-dessous pour trouver le service point le plus proche.

Pour prendre rendez-vous, contactez l'Assistance Polestar au +41 (0)800 564 519, prenez rendez-vous dans l'application Polestar (disponible sur certains pays) ou utilisez la carte ci-dessous pour trouver le service point le plus proche.

Trouver un point d'entretien à proximité

Polestar dispose de Partenaires de Service agréés aux quatre coins du pays. Consultez la carte ci-dessous pour en trouver un près de chez vous.

En tant que marque numérique, la réservation d'un entretien doit être une expérience en ligne. Chez Polestar, nous le voyons du moins de la sorte. Les réservations d'entretien ou de réparations peuvent désormais se faire via l'application Polestar. Les utilisateurs ouvrent l'application, appuient sur l'icône de la personne et sélectionnent un emplacement d'entretien Polestar préféré ainsi qu'une heure et une date qui conviennent le mieux. Au sein de la section des commentaires, des informations pertinentes sur la voiture peuvent être ajoutées. Un simple appui sur un bouton dans l'application confirme la demande d'entretien, et les informations sont conservées dans l'application à titre de référence. 

Télécharger l'application Polestar

Lorsque vous prenez rendez-vous auprès du point d’entretien le plus proche, nous vous proposons un service de prise en charge et de remise du véhicule. Ce service est valable dans un rayon de 20 km autour d’un Service Point Polestar et est gratuit pour les réparations occasionnées par un problème indépendant de votre volonté. 

Toute Polestar neuve est accompagnée de cinq ans d'entretien certifié gratuit. En confiant votre voiture au point d'entretien le plus proche, vous êtes certain de ne pas faire de compromis en matière de qualité, de sécurité et de tranquillité d'esprit. Vous n'avez pas de raison de ne pas le faire.

En savoir plus

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