Manual
VideogalleriMjukvaruuppdateringar

Aktivera Plug & Charge

Du kan aktivera Plug & Charge i laddningsvyn. Detta kan förenkla laddningsprocessen, från autentisering till fakturering.

 OBS

Funktionen Plug & Charge ingår i laddningsvyn och är kanske inte tillgänglig i ditt land. Detta beror på att leverantörer av e-mobility-tjänster1, laddstationer och övrig infrastruktur måste ha stöd för Plug & Charge i landet innan du kan använda funktionen.
Tryck på bilsymbolen PS2-2007-Car symbol på nedre raden och gå till Inställningar.
Gå till Laddning och välj Plug & Charge.
Slå på funktionen.

Starta Polestar-appen och följ instruktionerna i den.

Om du använder en annan leverantör än Polestars partner kan du aktivera Plug & Charge med hjälp av bilens unika PCID2-nummer. Processen och instruktionerna kan variera beroende på operatören av e-mobility-tjänsten.

Tryck på Läs mer för mer information om hur du konfigurerar Plug & Charge.

Anslut bilen till en offentlig laddstation.

Avtalscertifikatet kommer att installeras via kabel och auktoriseringen och betalningen hanteras via bilen och laddstationen. Du kan se dess status i förardisplayen och laddporten under installationen.

Laddningssession börjar när auktoriseringen slutförts.

 OBS

Om du stöter på problem relaterade till Plug & Charge, försök att återansluta laddkabeln. Om det fortfarande inte fungerar, kontrollera laddningsinställningarna för att se om ett avtal har installerats i bilen. Om det finns ett avtal, kontakta din leverantör av e-mobility-tjänster för att försäkra dig om att det inte finns några problem med avtalet. Följ aktiveringsstegen på nytt om det inte finns något avtal. Prova normal laddning om problemet kvarstår. Auktorisera dig själv vid laddaren och följ instruktionerna i laddstationens gränssnitt.

Om Plug & Charge inte fungerar efter ett verkstadsbesök kan det bero på att avtalscertifikatet har tagits bort från bilen. Följ aktiveringsstegen på nytt.

Du hittar ditt avtalscertifikat i kontomenyn. Om du stänger av Plug & Charge efter att du installerat ett avtal, blir det inaktiverat och inaktivt. För att lägga till ett nytt avtalscertifikat ser du till att Plug & Charge är på och följer aktiveringsstegen igen. Det senaste avtalscertifikatet är alltid installerat.

Hantera Plug & Charge-avtal

Lägga till avtalscertifikat

För att lägga till ett avtalscertifikat behöver du se till att Plug & Charge är på. Sen följer du aktiveringsstegen igen. Det senaste avtalet kommer alltid vara installerat.

Ta bort avtalscertifikat

När ett Plug & Charge-avtal har skapats förvaras det både i bilen och på en extern server. Tänk på att du behöver radera båda om du säljer bilen eller om den byter ägare. Om du vill radera kontot permanent, måste du även avbryta avtalet med din leverantör av e-mobility-tjänster.

För att radera ett certifikat i bilen:
Gå till Laddning, välj Plug & Charge och tryck på papperskorgssymbolen.
För att radera ett certifikat på en extern server:
Navigera till Plug & Charge-inställningar i Polestar-appen och radera certifikatet där3.

 Viktigt

Att fabriksåterställa mjukvaran i bilen raderar inte avtalscertifikat utan du måste radera dem genom att följa stegen ovan.
  1. 1 Leverantör av e-mobility-tjänster även kallad e-MSP, är ett företag eller en organisation som erbjuder tjänster relaterade till elektrisk mobilitet.
  2. 2 Provisioning Certificate ID
  3. 3 Om din leverantör av e-mobility-tjänster inte är en Polestar-partner behöver du kontakta dem då tillvägagångssättet och instruktionerna kan skilja.

Relaterade artiklar