Om du inte kan köra med bilen betraktas den som icke körbar. Du kan alltid kontakta Polestar Customer Support om du inte kan hitta en lösning i manualen eller om du inte är säker på vad du ska göra.
Vissa problem kan du lösa på egen hand eller med hjälp av Polestar Customer Support eller andra tjänster. I den här delen av manualen presenteras några scenarier och hur du kan hantera dessa på ett säkert sätt.
Om du befinner dig i en situation där det har uppkommit produkt- eller personskador, eller om det finns risk för skador, ska du prioritera säkerhet och medicinska behov framför bärgning av bilen. Tveka inte att kontakta räddningstjänsten vid behov.
Nedanstående scenarier beskrivs i varsitt avsnitt i manualen. Där får du information om hur du kan identifiera det bakomliggande problemet och hur du bör hantera situationen.
- Bilen fungerar inte som den ska och kan inte användas på avsett sätt.
- Batteriet är tomt och bilen reagerar inte.
- Det finns fysiska skador på bilen Skadan kan göra bilen olämplig att köra eller orsaka att den inte är körbar. Även ytliga skador behöver undersökas för att avgöra om det är säkert att använda bilen.