Manual
VideogalleriMjukvaruuppdateringar

Ringer Polestar Assistance för vägassistans

Du kan trycka på CONNECT-knappen i taket på bilen för att kontakta Polestar Assistance för vägassistans1 Om du till exempel upplever oväntade problem under körning som att din bils batteri blivit urladdat, ett haveri på din bil eller om du får punktering.

 OBS

Inte för nödsituationer

Om du behöver hjälp vid en nödsituation, trycker du istället på SOS-knappen. Situationer som kan kräva omedelbar nödhjälp är trafikolyckor, akuta sjukdomstillstånd och yttre hot.

Använda Polestar Assistance utomlands

Om du trycker på CONNECT-knappen när du är utomlands, kommer du fram till Polestar Assistance i ditt land där du bor.

 Tips

Du kan även använda Polestar-appen för att kontakta Polestar Assistance.
CONNECT-knapp i overheadkonsolen

CONNECT-knappen sitter i taket, på höger sida av takkonsolen.

Håll CONNECT-knappen intryckt i minst 2 sekunder.

Bilen kommer att ringa ett röstsamtal till Polestar Assistance kontaktcenter och skicka information såsom position och status.

Polestar Assistance telefoncenter försöker kommunicera med personer i bilen för att ta reda på vilken slags hjälp du behöver.

Om röstsamtalet misslyckas har Polestar Assistance kontaktcenter möjlighet att agera baserat på information som skickas av bilen.

  1. 1 Tillgängligheten varierar beroende på region.