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紧急救援

在紧急情况下,汽车可以为您接通紧急呼叫中心。 这在严重碰撞时自动完成,也可以通过按下车内顶部的SOS按钮手动完成。1

 注意

严格用于紧急情况

可能需要立即紧急救援的情况包括交通事故、急性疾病和外部威胁。

在碰撞后可以工作的系统

在碰撞后拨打紧急呼叫中心的前提是系统没有严重损坏。 该系统经过专门设计,可以在严重碰撞后保持完好,并有自己的备用电池,以防常规供电故障。 如果备用电池电量即将耗尽或需要更换,您可在中控显示屏上找到有关它的更多信息。 按下底部栏中的应用程序库符号,前往车辆设置我的车辆

进行紧急呼叫时,会发生以下情况:
  1. 汽车向紧急呼叫中心发出语音呼叫。 它还会发送汽车位置和状态等信息。
  2. 当建立通话时,紧急呼叫中心尝试与汽车内的乘员进行口头沟通。 这种沟通有助于确定所需响应的类型和级别。
  3. 如果语音呼叫失败,紧急呼叫中心也能够根据汽车发送的信息做出响应。

自动紧急响应

如果汽车记录到碰撞超过一定的严重程度2,它会自动尝试联系紧急呼叫中心。

 注意

并非紧急情况?

如果您在路上需要帮助但并非紧急情况,请按下CONNECT按钮呼叫Polestar援助中心。 Polestar援助中心可在某些情况下为您提供帮助,例如,如果汽车电池电量耗尽、汽车抛锚或轮胎穿孔。

  1. 1 可用性因地区而异。 请联系Polestar客户支持部门了解更多信息。
  2. 2 例如,当安全气囊或安全带预紧器等安全功能展开时。