极星致力于打造高端的优质车主体验。我们的道路救援服务旨在为您 提供快速、高效的响应，随叫随到。
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当您的汽车出现问题时，极星售后支持 (Polestar assistance) 将通过我们的帮助热线与您联系或派遣工作人员前往您所在的位置。如果无法在现场解决问题，我们将进行相应安排，把您的车辆运送至授权经销商处，并为您和您的乘客提供临时交通工具或酒店住宿（如果需要）。
当您的汽车出现问题时，极星售后支持 (Polestar assistance) 将通过我们的帮助热线与您联系或派遣工作人员前往您所在的位置。如果无法在现场解决问题，我们将进行相应安排，把您的车辆运送至授权经销商处，并为您和您的乘客提供临时交通工具或酒店住宿（如果需要）。
在极星车的座舱内，很容易找到CONNECT按钮（保证提供全天24小时不间断的故障帮助）和SOS按钮（用于紧急情况）。随时联系我们，为您排忧解难。
在极星车的座舱内，很容易找到CONNECT按钮（保证提供全天24小时不间断的故障帮助）和SOS按钮（用于紧急情况）。随时联系我们，为您排忧解难。
CONNECT - 故障帮助按钮
万一出现车辆故障，您可以使用车顶内部的CONNECT专用按钮获取帮助。它会立刻向我们的支持团队报告您的确切位置，并为您转接相关代理商，开始执行帮助流程。另外，您还可以拨打本地帮助电话号码并按照说明操作，或者使用极星应用程序获取帮助。
SOS紧急按钮
极星车顶内部配备SOS按钮，它只能在发生交通事故等紧急情况下使用。如果事故非常严重，您的极星车将自动发起紧急呼叫。
在大多数市场，每一辆新极星车都包括极星售后支持 (Polestar assistance) 服务，为期3年。
在大多数市场 ，每一辆新极星车都包括极星售后支持 (Polestar assistance) 服务，为期3年。