Håndbok
VideogalleriNedlastingerProgramvareoppdateringer

Akutt hjelp med Polestar Connect

Trykk på SOS-knappen for å kontakte Polestar Assistance eller en alarmsentral i en nødssituasjon.

Polestar Assistance

For å tilkalle hjelp ved sykdom, ytre trusler mot bilen eller mot passasjerer kan Polestar Assistance varsles manuelt ved at SOS-knappen trykkes i minst 2 sekunder. Bilen ringer til Polestar Assistance, og en melding om blant annet inneholder bilen posisjon blir endt.

Polestar Assistance forsøker å opprette muntlig kontakt med bilens fører for å fastslå omfanget av nødssituasjonen og behovet for hjelp.
Polestar Assistance kontakter så nødvendige hjelpeinstanser (politi, ambulanse, berging osv.).

Hvis muntlig kontakt ikke kan opprettes, kontakter Polestar Assistance aktuelle myndigheter, som bistår med egnede tiltak.

Prioritere offentlig nødnummer

Det er mulig å stille inn at bilen skal ringe til offentlig alarmsentral i stedet for Polestar Assistance. Les separate instruksjoner.

Alarmnummer

Når kollisjonsalarmen aktiveres, forsøker systemet å opprette kontakt med landets Polestar Assistance. Hvis dette ikke er mulig, går samtalen direkte til utpekt alarmnummer for området der bilen befinner seg.

ON CALL- og SOS-knappene kan deaktiveres når bilens elektriske system er i tenningsposisjon I, II eller hvis motoren er i gang:

Trykk på Innstillinger.
Trykk på Kommunikasjon → Polestar Connect.
Velg SOS/On Call-knapp lås for å deaktivere.

Relaterte artikler