星关怀

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想在你之前，服务更周全

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随时待命，享受个性化服务

保养和维修Polestar极星车辆与驾驶Polestar极星车辆一样轻松省心。我们的服务网络随时随地为您提供紧急救援服务。如果需要道路救援，您可以使用车顶的SOS按钮联系我们，我们的救援团队会为您提供全年365天24小时不间断地的服务，旨在减少您遇到的不便情况。

轻松省心的服务

当您预约车辆保养维修时，我们会按照您选择的时间和地点为您安排上门取送车服务。如果需要道路救援，您可以使用车顶的SOS按钮联系我们，我们全年365天24小时在线，竭尽全力为您提供最便捷、高质的服务。

探索更多细节

一键呼叫道路救援

如果车辆发生故障，事故或者其他突发情况而导致车辆无法继续行驶，您可以轻松呼叫道路救援，只需您按下Polestar极星车顶的SOS按钮，即可在您所在的准确位置获得及时救援或者拨打400-617-1017联系极星客户支持中心进行支持。

维护保养，尽善尽美

Polestar极星在造车时注重细节，一丝不苟。在维修保养方面，我们同样秉承毫不妥协，尽善尽美的态度来提供服务。

专业保养，细致入微

在Polestar极星，即使最微小的部件，我们也全心投入，做到尽善尽美。这种对品质的执着追求，打造了全方位的质保服务，涵盖您的汽车电池、车身和其他零部件。

Polestar极星保修

OTA空中升级

Polestar极星为客户提供OTA空中升级，您不用亲临到店即可独立通过WiFi及时升级车载软件。您的爱车会在需要安装软件更新时向您发出通知。只需根据提示操作，即可让您的爱车软件升级至最新状态。

OTA空中升级

智能互联

我们将提供各种不同的移动应用程序，轻松实现Polestar极星车辆与Polestar 极星App的连接。让您了解如何使用它们连接您的爱车、同步您的个性化设置及其他功能（该功能将于2021年上线）。

Polestar 极星App

Polestar极星服务与支持

如果您已经拥有Polestar极星车辆，并且想要了解更多使用信息：如用户手册、下载、软件升级和应用程序等，请访问Polestar极星服务与支持网站。

Polestar支持部门

在您最需要时提供便利

轻松省心的服务

Polestar极星支持部门

了解有关性能、可持续性、运行成本和充电的信息。