Informativa sulla privacy – Acquisto del pre-ordine per veicoli Polestar su Polestar.com

Titolare del trattamento

Polestar Performance AB, una persona giuridica svedese con numero di registrazione presso il registro delle imprese 556653-3096 e indirizzo Assar Gabrielssons Väg 9 405 31 Göteborg, Sweden, e Polestar Automotive Italy S.R.L., persona giuridica di diritto italiano con numero di iscrizione al registro delle imprese 16639841002 e con indirizzo Via Filippo Turati 30, Cap 20121 Milano, Italia, di seguito denominati "Polestar", "noi" e "nostro", sono contitolari del trattamento dei dati personali del cliente, come descritto di seguito. Polestar Performance AB è il fornitore della piattaforma tecnica e Polestar Automotive Italy S.R.L. è l'azienda da cui il cliente acquista un pre-ordine.

Scopo e base legale del trattamento

Sottoponiamo a trattamento i dati personali forniti dal cliente in relazione all'acquisto del pre-ordine tramite il nostro sito web. Lo scopo del nostro trattamento è quello di gestire l'acquisto da parte del cliente di un pre-ordine e di comunicare con il cliente ai fini della stipula di un ordine e/o di un contratto di vendita vincolante per un veicolo Polestar, nonché di monitorare l'avvenuta consegna e la soddisfazione del cliente tramite sondaggi. Sottoponiamo a trattamento inoltre i dati personali che il cliente ci fornisce a fini statistici e al fine di comunicare con il cliente in relazione al suo pre-ordine e ad altre questioni riguardanti il suo pre-ordine. Inoltre, tratteremo i dati personali del cliente per poterlo riconoscere come cliente abituale e migliorare così la sua esperienza come cliente. La base giuridica per il trattamento dei dati personali del cliente, con la finalità di gestire l'acquisto da parte del cliente, è che tale trattamento è necessario per l'esecuzione del nostro contratto con il cliente. La base giuridica per il trattamento da parte nostra dei dati personali del cliente è rappresentata dalla necessità di seguire il processo di acquisto e di monitorare la soddisfazione del cliente, di effettuare statistiche e di comunicare con il cliente in relazione a eventuali aggiornamenti commerciali e ad altre questioni relative al pre-ordine, nonché di riconoscerlo come cliente abituale, per cui il trattamento è necessario ai fini del nostro legittimo interesse.

In aggiunta a quanto sopra, tratteremo i dati personali del cliente anche per scopi di marketing. Oltre a sottoporre a trattamento i dati personali del cliente per poter inviare al cliente stesso il nostro materiale di marketing, sottoponiamo a trattamento le eventuali risposte e interazioni del cliente con le comunicazioni di marketing digitale ricevute e la cronologia degli acquisti del cliente, allo scopo di fornire comunicazioni di marketing pertinenti e di alta qualità e per finalità statistiche. In questo contesto, i dati personali del cliente saranno utilizzati per la profilazione online e sui social, al fine di migliorare la nostra comunicazione di marketing. Se il cliente ha accettato l'uso dei cookie, inoltre, quando possibile, combineremo i dati personali del cliente con il suo comportamento online sui nostri siti web. La base giuridica del trattamento dei dati personali del cliente per finalità di marketing, compreso il trattamento per poter fornire comunicazioni di marketing pertinenti e di alta qualità, nonché per la profilazione online e sui social, è il consenso del cliente. Il cliente ha diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per finalità di marketing in qualsiasi momento. Per farlo, può inviare una richiesta di revoca del consenso a Polestar utilizzando le informazioni di contatto riportate nella sezione Contatti legali.

Divulgazione e destinatari dei dati personali del cliente

I dati personali del cliente saranno divulgati e trattati dalle nostre affiliate e dai nostri partner commerciali per le finalità di cui sopra. In relazione ai nostri partner commerciali situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, trasferiremo i dati personali del cliente sulla base delle Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea - salvaguardando i dati del cliente.

Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali del cliente per un periodo massimo di dodici (12) mesi dopo l'acquisto. Si prega di notare che conserveremo i dati personali del cliente per un periodo massimo di dodici (12) mesi dopo la sua rinuncia a ricevere ulteriore materiale di comunicazione di marketing da parte nostra.

Diritti del cliente e informazioni di contatto di Polestar

Per ulteriori informazioni circa i diritti del cliente in relazione al trattamento dei dati personali che lo riguardano, per i recapiti per ulteriori informazioni e reclami, nonché per i recapiti del nostro responsabile della protezione dei dati, consultare Contatti legali.