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VideogalerieAggiornamenti software

Attivazione di Plug & Charge

È possibile attivare Plug & Charge nella videata di carica. Ciò può semplificare il processo di ricarica, dall'autenticazione alla fatturazione.

 Nota

La funzione Plug & Charge è accessibile dalla videata di ricarica e potrebbe non essere disponibile nel Paese dell'utente. Per poter usare la funzione, i fornitori di servizi di e-mobility1, le stazioni di ricarica e altre infrastrutture devono avere supporto per Plug & Charge nel Paese in questione.
Premere il simbolo dell'auto PS2-2007-Car symbol sul rigo inferiore e accedere a Impostazioni.
Andare a Carica e selezionare Plug & Charge.
Attivare la funzione.

Avviare l'app Polestar e seguire le istruzioni fornite nell'app.

In caso di utilizzo di un fornitore diverso dai partner Polestar, Plug & Charge può essere attivata mediante il codice PCID2 univoco dell'auto. Il processo e le istruzioni possono variare in base all'operatore del servizio di e-mobility.

Premere su Altre informazioni per maggiori informazioni sulla configurazione di Plug & Charge.

Collegare l'auto a una stazione di ricarica pubblica.

Il certificato di contratto verrà installato via cavo e l'autenticazione e il pagamento verranno gestiti tramite l'auto e la stazione di ricarica. Durante l'installazione, lo stato può essere controllato sul display del conducente e presso la porta di ricarica.

La sessione di ricarica inizia quando l'autenticazione è completata.

 Nota

Imbattendosi in problemi correlati a Plug & Charge, cercare di ricollegare il cavo di ricarica. Se il problema persiste, andare alle impostazioni di ricarica per verificare se sia stato installato un contratto nell'auto. In presenza di un contratto, contattare il proprio fornitore dei servizi di e-mobility per escludere che ci siano problemi con il contratto. In assenza di contratti, seguire i passaggi di attivazione. Se il problema persiste, provare con la ricarica normale. Autenticarsi presso il caricatore e seguire le istruzioni visualizzate sull'interfaccia della stazione di ricarica.

Il mancato funzionamento di Plug & Charge dopo una visita in officina può dipendere dalla rimozione dall'auto del certificato di contratto. Seguire di nuovo i passaggi di attivazione.

Il certificato di contratto è reperibile nel menu account. Disattivando Plug & Charge dopo l'installazione di un contratto, il contratto diventa disattivato e inattivo. Per aggiungere un nuovo certificato di contratto, Plug & Charge deve essere attivata e bisogna seguire di nuovo i passaggi di attivazione. È sempre installato l'ultimo certificato di contratto.

Gestione dei contratti Plug & Charge

Aggiunta di certificati di contratto

Per aggiungere un certificato di contratto, Plug & Charge deve essere attivata. Poi bisogna seguire di nuovo i passaggi di attivazione. Sarà sempre installato l'ultimo contratto.

Rimozione del certificato di contratto

Dopo essere stato creato, un contratto Plug & Charge viene archiviato sia nell'auto che su un server esterno. Tenere presente che bisogna eliminarli entrambi in caso di vendita dell'auto o di passaggio di proprietà. Per eliminare l'account permanentemente bisogna interrompere il contratto anche con il fornitore dei servizi di e-mobility.

Per eliminare un certificato nell'auto:
Andare a Carica, selezionare Plug & Charge e premere il simbolo del cestino.
Per eliminare un certificato su un server esterno:
Navigare alle impostazioni Plug & Charge nell'app Polestar ed eliminare il certificato da lì3.

 Importante

Il ripristino ai valori di fabbrica del software nell'auto non elimina i certificati di contratto, che vanno invece eliminati seguendo la procedura suindicata.
  1. 1 Il fornitore di servizi di e-mobility, detto anche e-MSP, è un'azienda o organizzazione che offre servizi correlati all'elettromobilità.
  2. 2 Provisioning Certificate ID
  3. 3 Se il fornitore di servizi di e-mobility non è un partner Polestar, bisognerà mettersi in contatto con il fornitore, poiché procedura e istruzioni possono differire.

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