Se non puoi guidare l'auto, questa viene considerata fuori uso. Se non riesci a trovare una soluzione nel manuale o in caso di dubbi su come procedere, puoi sempre contattare Polestar Customer Support.
A seconda della natura del problema, potresti riuscire a risolverlo autonomamente o con il supporto dell'Assistenza clienti Polestar o di altri servizi. In questa parte del manuale trovi una serie di scenari e le modalità per gestirli in modo sicuro.
In caso di lesioni o di rischio di lesioni, dai la priorità alla sicurezza e alle esigenze mediche rispetto al recupero dell'auto. Non esitare a contattare i servizi di emergenza se necessario.
Nel manuale, trovi sezioni specifiche per i seguenti scenari che possono aiutarti a identificare il problema di fondo e le fasi necessarie per il recupero.
- L'auto non funziona correttamente e non si riesce a utilizzare normalmente.
- La batteria è scarica e l'auto non risponde.
- La tua auto presenta danni fisici. Il danno può impedire la guida dell'auto o causarne il blocco totale. Per utilizzare in modo sicuro l'auto, devi valutarne anche i danni superficiali.