Veihjelp med Polestar Connect
Hvis ON CALL-knappen i taket holdes inne i minst 2 sekunder, blir det opprettet muntlig kontakt mellom Polestar Assistance og føreren. Dette gir mulighet til å avtale hvilken hjelp som er nødvendig1.
Nb!
SOS-knappen skal bare brukes ved ulykker, sykdom eller ved eksterne trusler mot bilen og passasjerene. SOS-funksjonen er bare beregnet for nødssituasjoner. Misbruk kan føre til ekstradebitering.
Polestar 1-appen og ON CALL-knappen kan brukes til alle de andre tjenestene, også veihjelp.
ON CALL- og SOS-knappene kan deaktiveres når bilens elektriske system er i tenningsposisjon I, II eller hvis motoren er i gang:
Kostnader for veihjelp
Kostnader til veihjelp inngår i de første 3 årene når du kjøper en ny Polestar. Polestar Customer Support kan opplyse om status for din veihjelpavtale.
Polestar Connect kan hjelpe deg til å komme videre, også hvis veihjelpsavtalen er utløpt. Hvis det er tilfelle, vil du bli bedt om å betale for den hjelpen som sendes ut til deg.