Koble Polestar-appen til bil
Når en hovedbruker (administrator) har koblet sin app til bilen, kan flere brukere av bilen legges til.
Kontroller at bilen står på et sted med mobildekning og at telefonen din har internettforbindelse.
Du må ha påloggingspplysningene til din Polestar ID og bilens understellsnummer tilgjengelig. Polestar ID kan opprettes ved innlogging i Polestar-appen, og bilens understellsnummer finner du for eksempel på frontruten eller i midtdisplayet.
Den første brukeren som kobler sin app til bilen, må være logget inn på Eier-profilen, og denne vil bli administrator. Ved tilkobling av en administratorkonto må alle bilens nøkler være i bilen. Har du mistet en av nøklene, må du kontakte et verksted for å bestille en ny nøkkel eller sperre den mistede nøkkelen.
For øvrige brukere (ikke-administratorer) er det tilstrekkelig at én av bilnøklene er i bilen.
på bilens midtdisplay, og logg deretter inn med Polestar ID.Nb!
Bytte av telefon
Hvis du har en telefon koblet til bilen og skaffer deg en ny telefon, må tilkoblingen til den gamle telefonen fjernes før den nye telefonen kan kobles til samme brukerprofil.
Tips om bruk av Polestar-appen
Hvis du har problemer med Polestar-appen til tross for at bilen som appen er koblet til, står utendørs på en åpen plass med mobildekning og din mobile enhet har god internettforbindelse, må du kontakte Polestar Customer Support.
Hvis bilen er brukt, bør det kontrolleres at tjenesten Polestar Connect er aktivert i bilen.