Strømløs bil eller bil uten respons
Hvis bilen har flate batterier, vil ikke bilen gi respons på enkelte av handlingene du gjør. Det gjelder blant annet opplåsing eller start.
Hvis bilen ikke gir respons på grunn av manglende strøm, finnes det ulike bergingsmuligheter avhengig av situasjonen.
- Bilen kjøres til den har 0 % batterinivå, og lades ikke umiddelbart.
- Bilen forlates med lavt batterinivå. Hvis bilen ikke plugges inn for lading, faller batterinivået videre ettersom bilen bruker litt strøm også når den er parkert.
- Bilen står uten å bli ladet over lengre tid, slik at batterinivået faller.
- Lav temperatur fører til en forbigående reduksjon av batterikapasiteten, slik at bilen ikke får nok strøm.
- Bruk av tilbehør eller strømkrevende bilfunksjoner.
- Høy temperatur som får batterikjølingen til å sette i gang.
Berging ved flatt fremdriftsbatteri
Hvis bare fremdriftsbatteriet er flatt, har bilens systemer strøm, men den kan ikke startes eller kjøres. Bilen viser at batterinivået er 0 %. I dette tilfellet kan 12 V-batteriet tilføre strøm til systemene som trengs for å starte lading av fremdriftsbatteriet. Det er viktig å bevare energi i 12 V-batteriet så du kan åpne bilen og lade den.
- Hvis du kan lade bilen der den står parkert, må den lades straks.
- Hvis bilen ikke kan lades der den står, må bilen berges og transporteres til et sted der den kan lades. I mellomtiden må du forsøke å spare den gjenværende strømmen i 12 V-batteriet. Dette er viktig for batterihelsen, men sørger også for at viktige funksjoner er tilgjengelige for bruk i en nødssituasjon.
Berging ved fullstendig tap av strøm
Hvis 12 V-batteriet blir flatt, vil bilen ikke gi noen respons. Dette kan skje hvis noe hindrer fremdriftsbatteriet i å holde 12 V-batteriet ladet, for eksempel at fremdriftsbatteriet går tomt og bilen deretter ikke lades i tide. Hvis begge batteriene er flate, gir bilen ingen respons, og den kan ikke lades på normal måte.
- Kontakt Polestar veihjelp eller et bilbergingsfirma.
- Hvis bilen ikke kan lades der den befinner seg, må den fraktes til et sted med en ladekilde. Et servicepunkt har utstyret som trengs for å tilføre bilen strøm og lade den.
- Hvis det finnes en ladekilde der hvor bilen befinner seg, kan det være mulig å tilføre bilen strøm i kort tid og starte lading ved hjelp av en nødstrømkontakt for 12 V som er tilgjengelig utenfra.
Viktig
Andre situasjoner med strømmangel
Det kan forekomme situasjoner der du er ganske sikker på at fremdriftsbatteriet ikke har lavt ladenivå. I slike tilfeller kan mangel på strøm være tegn på at 12 V-batteriet ikke mottar strøm fra fremdriftsbatteriet eller ikke kan forsyne bilen din med strøm.
- En sikring har gått og må skiftes ut.
- 12 V-batteriet er defekt.
- Det finnes en feil i det elektriske anlegget, maskinvaren eller programvaren som hindrer at bilen kan slås på.
Hvis du ikke finner årsaken til problemet, eller ikke kan løse det ved hjelp av veiledningen, bør du kontakte Polestar veihjelp.